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账号封停，申诉不解决
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静哥大战梦幻
静哥大战梦幻
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电梯直达
楼主
发表于 2023-9-18 19:56:32
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来自：浙江
BUG反馈
服务器:
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID:
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间:
2023.9.11
详细描述:
yujingiou6和yujingiou7这两个账号封停，我在紫禁之巅创建5个角色，封停两个，申诉的回复都是重复的内容，不给解决
问题类型:
帐号封停
截图上传:
-
我2023.9.11日晚上在紫禁之巅创建5个角色，当时太卡，延迟太高没玩了，全部0级就下线了，过了几天再上，就有两个提示封停，有3个还可以登录，现在客服转区申诉一只是重复的自动回复，也不解决问题，也不告知怎么解决，具体原因也不说，就说的工作室共享，我都是自己玩，有将军令，将军令和手机号都绑定几年了没换过，这个好老区还有很多角色
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沙发
发表于 2023-9-19 10:27:26
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来自：广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后前往客服专区将您出现异常的相关账号补充在“其他账号”处申请核查处理；
阿铁这面也建议小伙伴在申请修复的时候确认申请信息和账号注册信息相符合，避免出现信息异常不能很好的帮您解决的问题出现。
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