10月份，县长热线共受理各类群众投诉389件，有效投诉145件，均通过现场答复、电话转告、书面交办等方式予以处理。其中，在书面交办的36件群众投诉中，繁阳镇政府、县环保局各有1件群众投诉超期10日未办理回复。市民心声网涉繁咨询投诉累计22帖（咨询6帖），与上月相比减少38帖，涉及11个单位。对网民咨询投诉，各承办单位积极调查核实，均及时答复，未出现黄牌警示帖和红牌督办帖。

    群众咨询投诉热点问题主要是：社会管理类，县二中学生上放学的交通状况堪忧，各种大型车辆违规停放、掉头，经常堵塞道路，小区段路灯长年昏暗，局部甚至不亮，存在极大的安全隐患；新港镇政府占用集体土地违规在小区外围建设了数栋商业门面房，在无预售许可证的情况下出售，所售款项未予以公布用途和去处；荻港镇杨湾村村民多次去村里询问新农保购买事宜，却遭村干部故意刁难；芜湖恒杰膨润土科技有限公司存在加班时间超长、全年只放假4天、加班时间与加班薪酬不符、未给员工购买保险等问题；县城多数建筑工地夜晚施工噪声扰民，希望加强监管。日常生活类，新城华府1号楼延期交房已经4个月了，该楼有没有通过相关部门验收？为何违约金不能与物业费相抵？丽景家园小区为了出租小区内停车位和地下车库，拒绝业主在小区内停车；孙村自来水水质差，无法饮用。重大专项类，新港粮站里面已经破败不堪，里面住着很多老年人，很不安全，何时拆迁？三元村正山杨自然村有无拆迁计划？基础建设类，渡江大道改造工程自开工以来施工进展缓慢，该工程中标单位施工水平差，现场机械人员少，涉嫌挂靠。矛盾纠纷类，华源矿业私自拓宽繁阳镇大阳村林场内一条便道，造成一座厕所被摧毁，掩埋绿化苗木无数，压坏村村通皂塔公路。