8月份，县长热线共受理各类群众投诉276件，有效投诉101件，均通过现场答复、电话转告、书面交办等方式予以处理。其中，书面办复群众投诉31件。市民心声网涉繁咨询投诉累计85帖（咨询43帖），与上月相比增加7帖，涉及25个单位，对于网民咨询投诉，各承办单位积极调查核实，均及时答复，未出现黄牌警示帖和红牌督办帖。

    群众咨询投诉热点问题主要是：社会管理类，最近网上流传很多关于繁昌即将撤县设区的消息，咨询此消息是否属实？若属实，撤县设区工作进展到哪一步了？2017年8月14日深夜一群人在新世纪花园小区C1和A6两幢楼之间忙碌，第二天一早两幢楼之间出现了一座4-5层楼高的铁塔，此为中国铁塔公司芜湖分公司承建的信号发射塔，此塔高度和居民楼平行，贴近小区最近住户处仅12米，方圆50米内共有住户300多户，很多家庭正哺育婴幼儿，此类信号塔毕竟有辐射，对人体健康有害，认为铁塔公司上次的答复敷衍了事，铁塔公司备案表中的信息与事实不符，咨询此塔是否取得了土地使用权？是否符合城市规划？有没有与周边住户距离要求？社会保障类，今年4月6日参保人因患癌症病故，繁昌县医保中心将其丧葬费、抚恤金扣留，至今未付，不仅增加了参保人的债务负担，还让他的家庭增加了额外的精神负担，希望相关部门依法查处。社会事业类，2016年皖江中学计划招生200人，结果招了八九百人，今年又是如此，皖江中学这样肆无忌惮地扩大招生，严重违反了招生计划，咨询有没有得到上级主管部门的审批？2016年皖江中学私设理科实验班，有没有得到上级主管部门的审批？皖江中学设立录取分数线，缺一分学费就要加收多少钱，有没有教育主管部门和物价部门的审批文件？矛盾纠纷类，浪琴湾小区房屋实测面积没有达到预售合同面积，开发商拒绝退钱，多次与开发商沟通无果，小区环境一塌糊涂，认为县房管局不作为。