2月份，县长热线共受理各类群众投诉296件，有效投诉132件，均通过现场答复、电话转告、书面交办等方式予以处理。其中书面交办群众投诉29件，答复25件，另有4件正在办理中。市民心声网涉繁咨询投诉累计10帖（咨询4帖），与上月相比减少16帖，涉及9个单位。对网民咨询投诉，各承办单位积极调查核实，均及时答复，未出现黄牌警示帖和红牌督办帖。

    群众咨询投诉热点问题主要是：社会管理类，繁昌县7座非营运车必须要强制喷字吗？繁昌县明发春谷熙岸3#楼有预售许可证吗？证号是多少？在哪个网站上可以查到？日常生活类，县图书馆24小时自助图书馆应于春节期间全天候开放，但2018年2月20日却并未开放，认为县图书馆在做表面工作；海螺花园小区原物业公司服务合同已到期，县建投公司在没有履行招投标程序的情况下，直接让自己公司下面成立的宁安物业公司接管该小区物业服务，并补贴54万元，认为县建投公司变相私设小金库。社会事业类，繁昌县城区小学就近入学区域是如何划分的？首次报名需要提供哪些材料？