3月份，县长热线共受理各类群众投诉324件，有效投诉132件，均通过现场答复、电话转告、书面交办等方式予以处理。其中书面交办群众投诉41件，答复40件，另有1件正在办理中。市民心声网涉繁咨询投诉累计24帖（咨询8帖），与上月相比减少29帖，涉及13个单位。对网民咨询投诉，各承办单位积极调查核实，均及时答复，未出现黄牌警示帖和红牌督办帖。

    群众咨询投诉热点问题主要是：社会管理类，马仁奇峰在车辆疏导、玻璃栈道管控、特警人员警容警纪等方面均存在问题；芜湖机场距离繁昌县城直线距离45公里左右，繁昌县政府有没有建设繁昌县城至芜湖机场快速路的规划？规划路线大致走向是什么？日常生活类，春谷山庄小区有两幢26层住宅楼，2017年初至今电梯经常出现故障，无人问津，严重影响小区居民正常生活，严重威胁小区居民生命安全；满庭芳小区的快递都放在门卫处，由于摄像头很多都是坏的，造成很多快递被偷盗，建议恢复小区所有摄像头的功能并建立一个菜鸟驿站。社会事业类，新世纪幼儿园除了报名费3200元外，额外收取的钱不开票，发帖询问遭幼儿园嫌弃，无奈将小孩转校。重大专项类，2009年秋自家位于龙华路的房屋被芜湖瑞吉房地产有限公司拆迁，开发商起初承诺拆迁户两年内可以在本地回迁，但至今仍未拿到回迁房，开发商不同意异地回迁，更不同意货币补偿，有关部门互相推诿。基础建设类，在荷塘小区的房子紧邻繁阳大道高架桥，噪声较大，建议对该高架桥安装隔声设施。